Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Prosessikonsultti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja analyyttistä prosessikonsulttia liittymään asiantuntijatiimiimme. Tässä roolissa vastaat asiakkaidemme liiketoimintaprosessien arvioinnista, kehittämisestä ja optimoinnista. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden kanssa tunnistaaksesi kehityskohteita, suunnitellaksesi tehokkaita ratkaisuja ja tukeaksesi muutosten jalkauttamista organisaatioihin.
Prosessikonsulttina toimit linkkinä liiketoiminnan ja teknologian välillä, varmistaen että prosessimuutokset tukevat strategisia tavoitteita ja parantavat suorituskykyä. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa liiketoimintaymmärrystä, erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä kykyä analysoida ja visualisoida monimutkaisia prosesseja.
Työpäiväsi voivat sisältää työpajojen fasilitointia, prosessikarttojen laatimista, suorituskykymittareiden määrittelyä sekä muutosjohtamisen tukemista. Lisäksi osallistut asiakasprojekteihin eri toimialoilla, mikä tarjoaa monipuolisen ja vaihtelevan työnkuvan.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kehittyvässä organisaatiossa, jossa pääset vaikuttamaan asiakkaidemme menestykseen. Saat tueksesi osaavan tiimin, modernit työkalut ja mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi jatkuvasti.
Jos sinulla on intohimo prosessien kehittämiseen ja haluat työskennellä asiakaslähtöisesti, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Analysoida asiakkaiden liiketoimintaprosesseja ja tunnistaa kehityskohteita
- Fasilitoida työpajoja ja prosessikartoituksia
- Laatia prosessikuvauksia ja kehityssuunnitelmia
- Tukea muutosten jalkauttamista ja muutosjohtamista
- Kehittää mittareita ja seurata prosessien suorituskykyä
- Yhteistyö asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa
- Osallistua asiakasprojekteihin eri toimialoilla
- Kouluttaa ja ohjeistaa asiakkaita uusien prosessien käyttöönotossa
- Tukea digitaalisten ratkaisujen käyttöönottoa prosessien tehostamiseksi
- Raportoida projektien etenemisestä ja tuloksista
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. kauppatieteet, tekniikka)
- Vähintään 3 vuoden kokemus prosessien kehittämisestä
- Hyvät analysointi- ja ongelmanratkaisutaidot
- Erinomaiset viestintä- ja fasilitointitaidot
- Kokemus prosessinhallintatyökaluista (esim. BPMN, Visio)
- Ymmärrys muutosjohtamisesta ja sen haasteista
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Asiakaspalveluhenkisyys ja liiketoimintalähtöinen ajattelu
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito
- Kokemus eri toimialoista katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi prosessien kehittämisessä.
- Miten lähestyt prosessien analysointia ja parantamista?
- Millaisia työkaluja olet käyttänyt prosessikuvauksissa?
- Kuvaile tilanne, jossa olet fasilitoinut työpajan.
- Miten varmistat muutosten onnistuneen jalkauttamisen?
- Miten mittaat prosessien tehokkuutta?
- Miten toimit paineen alla tai tiukassa aikataulussa?
- Miten huomioit asiakkaan liiketoimintatavoitteet työssäsi?
- Kerro esimerkki onnistuneesta asiakasprojektista.
- Miten kehität omaa osaamistasi prosessikonsulttina?
